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WhatsApp ordering
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Quick guide
How to Place a WhatsApp Order
1
Send Product
Share the product link or screenshot and the code (if shown).
2
Choose Options
Tell us your size, color, and quantity.
3
Delivery Details
Copy the form below, fill your details, and send it on WhatsApp. We’ll confirm availability.
4
Confirm & Pay
We’ll share the final amount and payment options. You’ll receive order confirmation.
Copy & paste
Send this template on WhatsApp
Copy, paste in WhatsApp, and fill your delivery details.
By messaging us, you agree to our
Terms of Service and
Privacy Policy.
Policies & Help
Important Order Terms
✅
Free replacement for damages/manufacturing defects (opening/unboxing video required).
🔄
Unsatisfactory exchanges: AED 20 per item; offer-price items under 3 pcs: +AED 15 delivery.
⏳
Report issues within 24 hours of delivery.
💱
No cash refunds — exchanges only.
🚫
No doorstep checks/rejections.
👗
Wrinkles may occur due to packing & shipping; light ironing restores the original look.
🎨
Color may vary 5–10% due to screen differences.
Frequently Asked Questions
- How do I place an order on WhatsApp?
- Share the product link/screenshot → tell us size, color, and quantity → paste the Delivery Details template → we confirm amount, availability & delivery → pay to confirm.
- What should I include in my first message?
- Product link/screenshot and your size/color. If ready to order, paste the template too.
- When will I receive my order?
- Depends on product & location. We’ll give an ETA before payment.
- How do exchanges work?
- AED 20 per item (offer items under 3 pcs: +AED 15 delivery). Report within 24 hours.
- Parcel damaged or defective?
- Send an opening/unboxing video within 24 hours — we’ll arrange a free replacement after verification.
- Cash refund available?
- No cash refunds; exchanges only per policy.
- Can I check/return at the doorstep?
- No; couriers can’t facilitate doorstep checks/rejections. Message us and we’ll assist.
- Why does color look different?
- Small 5–10% variation occurs across screens and lighting. Ask for a daylight fabric video if needed.
- Is my data safe?
- We use your data only to fulfill your order. See our Privacy Policy.
✅
क्षति/निर्माण दोष के लिए मुफ्त बदल (अनबॉक्सिंग वीडियो अनिवार्य)।
🔄
असंतोषजनक एक्सचेंज: प्रति आइटम AED 20; ऑफ़र-प्राइस में 3 पीस से कम पर +AED 15 डिलीवरी।
⏳
डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर समस्या बताएं।
💱
कैश रिफंड नहीं — केवल एक्सचेंज।
🚫
डोरस्टेप पर जाँच/अस्वीकार नहीं।
👗
पैकिंग/शिपिंग से सिलवटें आ सकती हैं; हल्की इस्त्री/स्टीम करें।
🎨
स्क्रीन भिन्नताओं के कारण रंग 5–10% अलग दिख सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
- WhatsApp पर ऑर्डर कैसे करें?
- प्रोडक्ट लिंक/स्क्रीनशॉट भेजें → साइज, रंग, मात्रा बताएं → डिलिवरी डिटेल्स वाला टेम्पलेट पेस्ट करें → हम उपलब्धता, राशि व डिलिवरी बताकर कन्फर्म कर देंगे।
- पहले संदेश में क्या भेजूँ?
- लिंक/स्क्रीनशॉट और आपका साइज/रंग। ऑर्डर करना हो तो टेम्पलेट भी पेस्ट करें।
- ऑर्डर कब मिलेगा?
- प्रोडक्ट व लोकेशन पर निर्भर। भुगतान से पहले ETA बताया जाएगा।
- एक्सचेंज कैसे होगा?
- प्रति पीस AED 20 (ऑफ़र में 3 पीस से कम: +AED 15 डिलिवरी)। 24 घंटे में सूचित करें।
- पार्सल डैमेज/डिफेक्ट हो तो?
- 24 घंटे में ओपनिंग/अनबॉक्सिंग वीडियो भेजें — जांच के बाद फ्री रिप्लेसमेंट।
- क्या कैश रिफंड मिलता है?
- नहीं, केवल एक्सचेंज नीति के अनुसार।
- क्या दरवाजे पर खोलकर वापस कर सकता/सकती हूँ?
- नहीं, डोरस्टेप चेक/रिजेक्शन संभव नहीं। हमें संदेश भेजें, हम मदद करेंगे।
- फोटो जैसा रंग क्यों नहीं?
- डिवाइस/लाइटिंग के कारण 5–10% अंतर सामान्य है। चाहें तो डे-लाइट वीडियो माँगें।
- मेरी जानकारी सुरक्षित है?
- हाँ, ऑर्डर पूरा करने के लिए ही उपयोग होता है। हमारी Privacy Policy देखें।
✅
استبدال مجاني للأضرار أو عيوب التصنيع (مطلوب فيديو فتح الطرد لإثبات المطالبة).
🔄
الاستبدال غير المرضي: 20 درهماً لكل قطعة؛ للسلع بسعر العرض أقل من 3 قطع: +15 درهماً للتوصيل.
⏳
ابلغ عن أي مشكلة خلال 24 ساعة من الاستلام.
💱
لا توجد مبالغ مستردة نقداً — الاستبدال فقط.
🚫
لا فحص أو رفض عند باب المنزل.
👗
قد تظهر تجاعيد بسبب التغليف والشحن؛ يُنصح بكيّ خفيف لاستعادة الشكل الأصلي.
🎨
قد يختلف اللون بنسبة 5–10% بسبب اختلاف الشاشات.
الأسئلة الشائعة
- كيف أطلب عبر واتساب؟
- أرسل رابط/صورة المنتج → أخبرنا بالمقاس واللون والكمية → الصق نموذج تفاصيل التوصيل → نؤكد السعر والتوفر ووقت التسليم → الدفع للتأكيد.
- ماذا أرسل في أول رسالة؟
- رابط/صورة المنتج ومقاسك ولونك. إذا كنت جاهزاً للطلب فألصق النموذج أيضاً.
- متى يصل طلبي؟
- حسب المنتج وموقعك. سنعطيك موعداً تقديرياً قبل الدفع.
- كيف تتم الاستبدالات؟
- 20 درهماً للقطعة (ولعروض أقل من 3 قطع: +15 درهماً للتوصيل). بلّغ خلال 24 ساعة.
- الطرد تالف أو به عيب؟
- أرسل فيديو فتح الطرد خلال 24 ساعة — بعد التحقق نوفر استبدالاً مجانياً.
- هل يوجد استرجاع نقدي؟
- لا، يوجد استبدال فقط حسب السياسة.
- هل أستطيع الفحص/الرفض عند الباب؟
- لا، شركات التوصيل لا تسمح بذلك. راسلنا وسنرتب الإجراء المناسب.
- لماذا يختلف اللون؟
- اختلاف الشاشات والإضاءة قد يسبب فرقاً بسيطاً 5–10%. يمكننا إرسال فيديو بالإضاءة الطبيعية.
- هل بياناتي آمنة؟
- نستخدمها فقط لتنفيذ الطلب. اطلع على سياسة الخصوصية.
✅
നാശം/തയ്യാറാക്കൽ ദോഷം ഉണ്ടായാൽ ഫ്രീ റിപ്ലേസ്മെന്റ് (പാഴ്സൽ തുറക്കുന്ന/അൻബോക്സിംഗ് വീഡിയോ നിർബന്ധം).
🔄
എക്സ്ചേഞ്ച് ഫീസ്: ഓരോ ഐറ്റത്തിനും AED 20; ഓഫർ വിലയിൽ 3 എണ്ണംക്കൽ കുറവെങ്കിൽ +AED 15 ഡെലിവറി.
⏳
ഡെലിവറിയുടെ 24 മണിക്കൂറിനകം പ്രശ്നം അറിയിക്കണം.
💱
ക്യാഷ് റിഫണ്ട് ഇല്ല — എക്സ്ചേഞ്ച് മാത്രം.
🚫
ഡോർസ്റ്റെപ്പ് ചെക്കിംഗ്/റിജക്ഷൻ ഇല്ല.
👗
പാക്കിംഗ്/ഷിപ്പിംഗ് കാരണം ചുളിവുകൾ വരാം; അല്പം ഇരോൺ/സ്റ്റീം ചെയ്യുക.
🎨
സ്ക്രീൻ വ്യത്യാസങ്ങളാൽ നിറം 5–10% വരെ മാറാം.
പതിവുചോദ്യങ്ങൾ
- WhatsApp വഴി ഓർഡർ എങ്ങനെ ഇടാം?
- പ്രോഡക്റ്റ് ലിങ്ക്/സ്ക്രീൻഷോട്ട് അയക്കുക → size, color, quantity അറിയിക്കുക → Delivery Details ടെംപ്ലേറ്റ് പകർത്തുക → amount, availability, delivery ഞങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കും.
- ആദ്യ മെസേജിൽ എന്തൊക്കെ?
- ലിങ്ക്/സ്ക്രീൻഷോട്ട്, നിങ്ങളുടെ size/color. ഓർഡർ റെഡിയെങ്കിൽ ടെംപ്ലേറ്റ് കൂടി പകർത്തുക.
- എപ്പോഴാണ് ഡെലിവറി?
- പ്രോഡക്റ്റ്/ലൊക്കേഷൻ അനുസരിച്ച്. payment മുൻപ് ETA നൽകും.
- എക്സ്ചേഞ്ച് പ്രക്രിയ?
- ഓരോ പീസിനും AED 20 (ഓഫർ-വില, 3 പീസിന് താഴെ: +AED 15 ഡെലിവറി). 24 മണിക്കൂറിനകം അറിയിക്കുക.
- ഡാമേജ്/ഡിഫെക്റ്റ് ആണെങ്കിൽ?
- 24 മണിക്കൂറിനകം unboxing വീഡിയോ അയക്കുക — സ്ഥിരീകരിച്ചാൽ free replacement.
- Cash refund ഉണ്ടോ?
- ഇല്ല. എക്സ്ചേഞ്ച് മാത്രം.
- Doorstep-ൽ തുറന്ന് തിരികെ കൊടുക്കാമോ?
- ഇല്ല. courier-ക്ക് അത് സാധ്യമല്ല. WhatsApp-ൽ ബന്ധപ്പെടൂ, നാം സഹായിക്കും.
- നിറം അല്പം വ്യത്യാസമാകുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്?
- വിവിധ സ്ക്രീനുകളും ലൈറ്റിംഗും കാരണം 5–10% വ്യത്യാസം സാധാരണമാണ്.
- എന്റെ ഡാറ്റ സുരക്ഷിതമാണോ?
- ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കാനായി മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു. Privacy Policy കാണുക.
✅
నష్టం/తయారీ లోపాల కోసం ఉచిత మార్చివ్వడం (అన్బాక్సింగ్ వీడియో తప్పనిసరి).
🔄
సంతృప్తికరంకాని ఎక్స్చేంజ్: ఐటంను గాను AED 20; ఆఫర్ ధరలో 3 పీసులకంటే తక్కువ అయితే డెలివరీకి +AED 15.
⏳
డెలివరీకి 24 గంటలలో సమస్యను తెలియజేయాలి.
💱
నగదు రీఫండ్ లేదు — ఎక్స్చేంజ్ మాత్రమే.
🚫
డోర్స్టెప్ చెకింగ్/రిజెక్షన్ లేదు.
👗
ప్యాకింగ్/షిప్పింగ్ వల్ల ముడతలు ఉండవచ్చు; తేలికగా ఇస్త్రీ చేయండి.
🎨
స్క్రీన్ భేదాల వల్ల రంగు 5–10% వరకు మారవచ్చు.
తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు
- WhatsApp లో ఎలా ఆర్డర్ చేయాలి?
- ప్రోడక్ట్ లింక్/స్క్రీన్షాట్ పంపండి → size, color, quantity చెప్పండి → డెలివరీ వివరాల టెంప్లేట్ పేస్ట్ చేయండి → మేము మొత్తం, లభ్యత, డెలివరీ చెబుతాం.
- మొదటి మెసేజ్లో ఏమి పంపాలి?
- లింక్/స్క్రీన్షాట్ మరియు మీ size/color. రెడీ అయితే టెంప్లేట్ కూడా.
- డెలివరీ ఎప్పుడు?
- ఉత్పత్తి/ప్రాంతంపై ఆధారపడి ఉంటుంది; చెల్లింపుకు ముందు ETA ఇస్తాం.
- ఎక్స్చేంజ్ ఎలా?
- ఐటముకు AED 20 (ఆఫర్ ఐటమ్స్ <3 పీసులు: +AED 15 డెలివరీ). 24 గంటల్లో తెలియజేయండి.
- పార్సిల్ డ్యామేజ్ అయితే?
- 24 గంటల్లో ఓపెనింగ్ వీడియో పంపండి — ధృవీకరణ తర్వాత ఉచిత మార్పిడి.
- క్యాష్ రీఫండ్ ఉందా?
- లేదు; పాలసీ ప్రకారం ఎక్స్చేంజ్ మాత్రమే.
- డోర్స్టెప్ వద్ద చెక్/రిజెక్ట్ చేయవచ్చా?
- లేదు. సందేశం పంపండి, మేము సాయం చేస్తాము.
- రంగు ఎందుకు తేడాగా కనిపిస్తుంది?
- వివిధ స్క్రీన్లు/లైటింగ్ వల్ల 5–10% తేడా సహజం.
- నా డేటా సురక్షితమా?
- ఆర్డర్ నెరవేర్చడానికే వాడబడుతుంది. మా Privacy Policy చూడండి.
✅
ಹಾನಿ/ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಬದಲಾವಣೆ (ಅನ್ಬಾಕ್ಸಿಂಗ್ ವಿಡಿಯೋ ಕಡ್ಡಾಯ).
🔄
ಅತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ವಿನಿಮಯ: ಪ್ರತಿ ಐಟಂಗೆ AED 20; ಆಫರ್ ಬೆಲೆಯ 3 ಪೀಸ್ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇದ್ದರೆ +AED 15 ಡೆಲಿವರಿ.
⏳
ಡೆಲಿವರಿಯ 24 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
💱
ನಗದು ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ — ವಿನಿಮಯ ಮಾತ್ರ.
🚫
ಬಾಗಿಲಿನ ಬಳಿ ಪರಿಶೀಲನೆ/ನಿರಾಕರಣೆ ಇಲ್ಲ.
👗
ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್/ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ನಿಂದ ನುರಿಗಳು ಕಾಣಬಹುದು; ಲಘು ಇಸ್ತ್ರಿ ಮಾಡಿ.
🎨
ಸ್ಕ್ರೀನ್ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳಿಂದ ಬಣ್ಣ 5–10% ಬದಲಾಗಬಹುದು.
ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
- WhatsApp ನಲ್ಲಿ ಆರ್ಡರ್ ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು?
- ಉತ್ಪನ್ನದ ಲಿಂಕ್/ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಕಳುಹಿಸಿ → size, color, quantity ತಿಳಿಸಿ → Delivery Details ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪೇಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ → ನಾವು ಲಭ್ಯತೆ, ಮೊತ್ತ, ಡೆಲಿವರಿ ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
- ಮೊದಲ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಏನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು?
- ಲಿಂಕ್/ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ size/color. ರೆಡಿಯಿದ್ದರೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಸಹ.
- ಡೆಲಿವರಿ ಯಾವಾಗ?
- ಉತ್ಪನ್ನ/ಸ್ಥಳದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತ. ಪಾವತಿಯ ಮೊದಲು ETA ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
- ವಿನಿಮಯ ಹೇಗೆ?
- ಪ್ರತಿ ಐಟಂಗೆ AED 20 (ಆಫರ್ ಐಟಮ್ಗಳು <3 ಪೀಸ್: +AED 15 ಡೆಲಿವರಿ). 24 ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ತಿಳಿಸಿ.
- ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಹಾನಿಯಾಗಿದೆಯೇ?
- 24 ಗಂಟೆಯಲ್ಲಿ ಓಪನಿಂಗ್ ವಿಡಿಯೋ ಕಳುಹಿಸಿ — ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಉಚಿತ ಬದಲಾವಣೆ.
- ಕ್ಯಾಶ್ ರಿಫಂಡ್ ಇದೆಯೇ?
- ಇಲ್ಲ; ನೀತಿ ಪ್ರಕಾರ ವಿನಿಮಯ ಮಾತ್ರ.
- ಬಾಗಿಲಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬಹುದೇ?
- ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಿ, ನಾವು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
- ಫೋಟೋ ಹೋಲಿಕೆಯಂತೆ ಬಣ್ಣ ಕಾಣದಿರುವುದು ಯಾಕೆ?
- ವಿವಿಧ ಪರದೆ/ಬೆಳಕಿನ ಕಾರಣ 5–10% ವ್ಯತ್ಯಾಸ ಸಹಜ.
- ನನ್ನ ಡೇಟಾ ಸುರಕ್ಷಿತವೇ?
- ಆರ್ಡರ್ಗಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ Privacy Policy ನೋಡಿ.
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ক্ষতি/কারখানাজাত ত্রুটির জন্য ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট (খোলার/আনবক্সিং ভিডিও বাধ্যতামূলক)।
🔄
অসন্তোষজনক এক্সচেঞ্জ: আইটেমপ্রতি AED 20; অফার-দামে 3 পিসের কম হলে ডেলিভারি +AED 15।
⏳
ডেলিভারি পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে জানান।
💱
ক্যাশ রিফান্ড নেই — শুধু এক্সচেঞ্জ।
🚫
ডোরস্টেপে খোলা/রিজেক্ট করা যাবে না।
👗
প্যাকিং/শিপিংয়ের কারণে কুঁচকে যেতে পারে; হালকা ইস্ত্রি করার পরামর্শ।
🎨
স্ক্রিন ভেদে রঙ ৫–১০% পর্যন্ত ভিন্ন হতে পারে।
প্রশ্নোত্তর
- WhatsApp-এ কীভাবে অর্ডার করব?
- প্রোডাক্টের লিংক/স্ক্রিনশট পাঠান → সাইজ, রঙ, পরিমাণ জানান → ডেলিভারি ডিটেইলস টেমপ্লেট পেস্ট করুন → আমরা মূল্য, স্টক ও ডেলিভারি কনফার্ম করব।
- প্রথম মেসেজে কী দেব?
- লিংক/স্ক্রিনশট ও আপনার সাইজ/রঙ। অর্ডার করতে চাইলে টেমপ্লেটও পেস্ট করুন।
- কবে হাতে পাব?
- পণ্য ও লোকেশন অনুযায়ী; পেমেন্টের আগে ETA জানানো হবে।
- এক্সচেঞ্জ কীভাবে?
- আইটেমপ্রতি AED 20 (অফার-দামে 3 পিসের কম: +AED 15 ডেলিভারি)। 24 ঘন্টার মধ্যে জানান।
- পার্সেল নষ্ট/ডিফেক্টেড?
- 24 ঘন্টার মধ্যে আনবক্সিং ভিডিও পাঠান — যাচাইয়ের পর ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট।
- ক্যাশ রিফান্ড কি আছে?
- না; নীতিমালা অনুযায়ী শুধু এক্সচেঞ্জ।
- দরজায় খুলে দেখা/ফিরিয়ে দেওয়া যাবে?
- না, কুরিয়ারের মাধ্যমে সম্ভব নয়। আমাদের মেসেজ করুন, আমরা ব্যবস্থা করব।
- ছবির মতো রঙ না দেখালে?
- ভিন্ন স্ক্রিন/লাইটিং-এর কারণে ৫–১০% পার্থক্য স্বাভাবিক।
- আমার তথ্য কি সুরক্ষিত?
- শুধু অর্ডার সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। আমাদের Privacy Policy দেখুন।
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